智能医疗
智能医疗将呼叫系统、传感器、健康监测和实时定位追踪功能整合在一起,使临床和护理人员能够立即得知患者或住户何时需要帮助——并能证明他们响应的速度有多快。 HKC 为医院、养老院和居住式护理机构提供全套解决方案:护士呼叫终端、床垫和座椅传感器、紧急求助腕带、卫生间跌倒检测装置、生命体征监测仪、蓝牙室内定位系统以及与电子健康记录(EHR)联动的护理指示牌——所有数据均汇集到一个云端报警监控平台。
一个平台
所有警报均显示在单一控制台上
实时
平面图上的位置追踪
什么是智能医疗?
智能医疗是指在医院、养老院或护理机构中,能够自动检测并记录呼叫、跌倒、生命体征和患者位置,而无需依赖人工察觉。
确保护理机构的安全与安保是一项真正复杂的任务。需要照料的患者越来越多,监管要求日益严格,安全挑战也切实存在——而承担这项工作的员工则分散在各个病房、楼层和不同班次中。
问题往往不在于意愿,而在于可见性:有人在洗手间摔倒、半夜从床上滑落,或是走失到其他楼层,只有当工作人员碰巧看到时,才会被发现。
将大楼联网后,这一漏洞便得以弥补。无论是拉动拉绳、按下腕带按钮、床位空置传感器触发,还是卫生间隔间内十分钟内无人活动,都会在同一监控终端上触发带有位置信息的警报。
这同时带来了两方面的变化——既能更快地联系到患者,该机构也能就联系所耗时间留下有据可依的记录。
工作原理
从按下按钮到找到合适的护理人员
住户房间内的每台设备都遵循相同的四个步骤——只有 当工作人员到达时,这个循环才会闭合。
在房间里
发生了什么事
- 床边呼叫装置
- 浴室及卫生间呼叫装置
- 无线紧急按钮
- 床/座椅垫传感器
- 卫生间跌倒检测
- 晨间呼叫重置
- 门接触传感器
- 用水量追踪
按下了一个按钮——或者在应该有反应的时候却没有任何反应。
走出房间
该活动由……主办
- BLE网关— 添加位置
- Wi-Fi 网络——承载活动
正是这一步,将“求助”变成了“312号房间求助”。
四项服务
系统会自动计算出来
- CCMS将其记录下来并标注在平面图上
- NCS负责呼叫单元和双向通话
- IPS将网关读数转换为位置
- ATS将警报转发至相应的设备
这四台设备均运行在一个虚拟平台上——仅需一台服务器主机,而非四台独立设备。
员工回复
它触动了某人
- 控制室内的台式控制台
- 面向一线护理人员的移动工作站
警报会显示住户、房间、设备以及已过去的时间。
循环就此闭合
护理人员前往房间,轻触室内的读卡器进行重置。这样就解除了警报 ——同时记录了响应人员的信息及所用时间。响应时间由系统自动测量, 而非人工报告。
护理技术的五大支柱
HKC围绕技术能够切实改善患者和住户生活的五个领域,构建智能医疗保健解决方案。
已部署并正在运行
HKC的两台机器人部署在买方自己的环境中,而非演示厅内。
部署位置
同一平台、同一套产品,根据各类设施的实际运行方式进行配置。
医院
病房护士呼叫系统、床头及门牌标识均由电子健康记录(EHR)驱动,并支持移动设备的资产追踪。
住宿护理
为可在建筑物及场地内自由活动的住户提供紧急求助手环和位置追踪服务。
康复
结合监测功能的活动与参与技术,适用于长期住院和康复计划。
养老院
各楼层均配备呼叫装置、床位离床传感器、卫生间跌倒监测系统及防走失系统。
诊所与日托中心
在诊疗现场采集生命体征数据,并同步至云端病历,供临床医生后续查阅。
常见问题
智能医疗是指在医院、养老院或护理机构中,系统能够自动检测并记录求助呼叫、跌倒事件、生命体征及患者位置等信息,而无需依赖工作人员的察觉。护士呼叫装置、床位和座椅传感器、紧急求助腕带、卫生间运动传感器、健康监测仪以及蓝牙定位标签,都会将数据上报至一个云端监控平台,该平台可显示事件发生的情况、地点以及响应所耗时间。
住户按下呼叫按钮、拉动卫生间拉绳或按下紧急求助腕带。该设备会向中央控制室发送警报,警报将在警报列表中显示,其中包含住户姓名、位置、设备及经过时间等信息,并会在平面图上标注位置。工作人员可以确认呼叫,或通过对讲系统与该房间通话。每项操作都会标注时间戳,从而自动生成响应时间记录。
卫生间内的运动传感器监测的是动作而非图像。如果它检测到超过10分钟(该时间可在系统中调整)没有动作,就会向管理人员发出异常警报,以便立即呼叫救护车。 该设备采用电池供电,安装简便,可连接警报器、移动应用程序、门磁传感器或LoRaWAN网络。由于它仅检测动作而非视频画面,因此能保障私人空间内的尊严。
是的。蓝牙室内定位系统能实时将每位佩戴定位标签的住户的位置标注在平面图上,因此工作人员可以全面掌握高风险住户的动向,并在有人离开不应进入的区域之前及时采取行动。该定位标签还集成了紧急按钮功能,因此需要帮助的住户无论身处何地,都能发出求救信号。
标签每1–2秒广播一次识别信号。建筑周围的网关会扫描这些信号,并通过MQTT代理将其发送至定位服务器,该服务器根据RSSI信号强度计算位置,并在平面图上标注出来。该系统旨在实现室内房间和区域级别的定位精度——这正是寻找人员时最关键的——而非室外GPS所具备的米级精度。
血压、血氧饱和度(SpO₂)、心电图、体温、血糖和体重。这款多功能生命体征监护仪可在床边的7英寸触摸屏上显示这些数据,并与护士呼叫系统集成;而手持式生命体征监测设备则用于日常查房。测量数据会同步至云平台,以便临床医生查阅病史,家属也能远程查看亲属病情的变化。
不。房间门牌和床头护理牌都是电池供电的电子纸显示屏——安装起来就像把一幅画挂在墙上一样简单。即使在停电时,显示屏上的内容依然清晰可读,电池续航时间长,而且由于电子纸不发光,因此夜间不会对住客房间造成光污染。
是的。该标识系统可与该机构的电子健康记录(EHR)/电子病历(EMR)系统连接,直接获取住院患者信息,并将其写入电子床头屏和门牌显示屏,无需人工操作。只要更新记录,标识内容就会随之更新。HKC 是一家系统集成商,因此该连接将根据您现有的临床系统进行配置。
是的,大多数养老院都是这样做的。呼叫护士功能通常是首选的起点,因为这是风险最高的薄弱环节。床位传感器、卫生间跌倒监测、紧急求助腕带、体位监测、健康监测以及警示标识等设备,均可随后陆续添加,并接入同一监控平台,因此无需更换已安装的设备。
每次呼叫的响应时间都会被记录下来,因此养老院能够依据数据而非主观印象——哪些呼叫耗时最长、发生在哪个楼层、哪个时间段——来做出判断。这有助于内部人员配置决策,并为检查人员提供关于养老院响应情况的书面记录。此外,这还能提高医护人员的效率,因为他们会被直接引导至正确的房间,而无需四处寻找。
香港、中国内地和新加坡。HKC成立于1970年,为每个项目提供端到端的全方位服务——包括设备供应、与现有临床及楼宇系统的集成、安装、调试、人员培训以及持续支持。

请告诉我们任务是什么,而不是机器人
请描述您希望实现自动化处理的工作——具体需要搬运什么、频率如何、距离多远,以及目前需要多少人手。这些信息足以让HKC判断哪种机器人适合,方案是否可行,以及试点项目将涉及哪些内容。
